我愛你只是因為我愛你

　　假設你現在在圖書館裡，正在排隊等著使用影印機，有個不認識的人走過來跟你說：「對不起，我要印5頁。可以讓我先印嗎？因為我趕時間。」請問你會讓對方先印嗎？你認為有多少百分比的人會讓對方先印？

　　同樣的情況，假設對方說：「對不起，我要印5頁。可以讓我先印嗎？」請問你會讓對方先印嗎？你認為有多少百分比的人會讓對方先印？

　　還是同樣的情況，對方說：「對不起，我要印5頁。可以讓我先印嗎？因為我得影印。」請問你會讓對方先印嗎？你認為有多少百分比的人會讓對方先印？

　　這是我在讀心理學課本時，印象最深刻的其中一個心理實驗。

　　社會心理學家蘭格(Ellen Langer)與研究團對進行過一項實驗，巧妙說明了人類身上具有某種自動機制。有個廣為人知的行為原則是，請求他人幫忙時，如果能夠交代一個理由，對方比較可能答應。

　　人就是喜歡為自己做的事情找個理由，蘭格在圖書館裡，拜託排隊使用影印機的人行個方便：「對不起，我要印5頁。可以讓我先印嗎？因為我趕時間。」由於請求本身附帶了一個理由，94%的人聽了之後都肯讓她先印。相對於蘭格另一種請求問法：「對不起，我要印5頁。可以讓我先印嗎？」在這種情況下，只有60%的人肯答應她的請求。兩種請求方式在乍聽之下，決定性差異在於「因為我趕時間」這句話多釋出了一點資訊，不過，蘭格的第三種請求法又推翻了這個假設。人們肯不肯讓你插隊，並不在於你真的說了什麼充分理由，而是他們聽到「因為」兩個字。

　　蘭格試驗第三種請求時，並未附上希望對方答應的真正理由，只是單純地把講過的話重複一遍：「對不起，我要印5頁，可以讓我先印嗎？因為我得影印。」即使沒有一個充分的理由，也沒有能夠支持依從行為的任何資訊，還是有93%的人答應了。就像唧唧聲會啟動雌火雞的母性反應，「因為」這兩個字，啟動了受試者的自動依從行為，即使後頭根本沒有理由來支持他們的依從行為。出現了啟動特徵「因為」，便播放自動依從行為，就是這麼回事啦。（《請你跟我這樣做：洞悉業務員、廣告、政治人物的六大心理戰術Influence: Science and Practice (5th Edition)》，舊版書名《透視影響力：人類史上最詭譎、強大的武器總析解》頁15）

　　很久以前有一首流行歌曲，歌詞裡面有一段一直重複著「我愛你只是因為我愛你」，年少時的我一聽就對這歌詞很受不了，想把所有描述智商低於100的形容詞都拿出來溫習一遍。直到從心理學課本看到這個實驗，才知道這是怎麼一回事。

　　不過，下次如果另一半問你，「為什麼你愛我？」，可以先把「我愛你只是因為我愛你」拿出來擋一下，有93%的成功機率。:P


相關文章：
　　服從權威(Obedience to Authority)——邪惡的平凡性(banality of evil)
　　如何輕易地讓人道德沈淪？
　　假如…—心智之眼的盲點
　　明顯的事實，合理的推論，但……
　　禮輕情意重
　　為什麼夏天比較熱？看看哈佛大學畢業生怎麼回答
　　為什麼學歷高的人照樣(有時更容易？)會被詐騙？
　　A Class Divided——免費練習英聽的好影片
　　數字可以怎樣「詐」我們
　　你被洗腦了嗎？—脅迫憲章Chart of Coercion（上）
　　別當正常的傻瓜
　　存活者偏差(survivorship bias)與騙術
　　用道德掩護不道德——重讀《黑暗聖經》
　　合格的民調應該要公布哪些資料？

繼續閱讀...

從心理偏誤(psychological biases)看調降稅率與退稅

　　請先看下面的問題，你會怎樣選擇呢？

1. 今晚太陽馬戲團(Cirque Du Soleil)第一次來台演出歡躍之旅(Alegria)，票價很高，一張需要7000元，不過你早已決定去觀賞，並且在幾個月前就已經買了票。吃過晚餐，你興致沖沖地準備出門，卻發現門票不見了，心想一定是在路上不小心弄丟了。焦急的你要想看這場表演只能再重新掏一次腰包，你會再花7000元買一張門票看表演嗎？

2. 同樣假設太陽馬戲團(Cirque Du Soleil)第一次來台演出的歡躍之旅(Alegria)是你夢寐以求的一場表演，你打算去看，票價依然是7000元。但是這次你沒有提前買票，打算直接到現場買。剛要從家裡出發的時候，你發現你把剛剛買的一張價值7000元的SOGO禮券給弄丟了。這個時候，你還會不會花7000元去買這場表演的門票呢？

　　實驗證明，大多數人在第一種情況下都會選擇不再去買第二次票，而在第二種情況下他們選擇仍舊去欣賞表演。你的選擇是不是也和他們一樣呢？客觀而論，這兩種情況是沒有區別的，是等價的：在你願意花7000元去欣賞表演的前提下，你面臨的都是損失價值7000元的物品，然後你需要選擇是否再花7000元去欣賞表演。只不過在兩種情況下你的損失形式不同：在第一種情況下，你是因為丟了一張門票而損失了7000元；而在第二種情況下，你是因為丟了7000元的禮券而損失了7000元。同樣是損失了價值7000元的東西，為什麼你選擇是否去看表演的決定會截然相反呢？那正是「心理帳戶」(Mental Account)的心理偏誤所帶來的陷阱。（《別當正常的傻瓜：避免正常人的錯誤，成為超凡的決策者（全新第2版）How to Make Smart Decisions in Business and Life》第一版頁27）

　　正常人心裡對每一塊錢並不是一視同仁的，我們會因為這一塊錢怎麼賺到（或拿到）、要怎麼花這一塊錢，而對每一塊錢採取不同的的態度。

　　在內需不足的時候，政府需要採取一些財政政策來刺激消費，減少稅收是一種比較有效的方式。一般而言，減少稅收不外乎兩種方式：一是調低稅率，直接減少納稅人上繳的稅收金額；二是稅金退還，納稅人按原定的稅率納稅，等過了一段時間之後，政府再按一定比例將稅金退還給納稅了。假定兩種方式所繳得的稅收在金額上是等價的，降低5%的稅率在第二種減稅方式下就是退還5%的稅金，但是在刺激消費上所起的作用卻大為不同，想想看哪一種方式最有效呢？

　　答案是第二種。正是由於心理帳戶的影響，使得人們對兩種不同的減稅方式的態度也有很大的不同，從而帶來不同的效果。就第一種方式而言，採取減稅政策，看起來在手續上要較退稅政策更方便，但是儘管稅率降低了，納稅人為此付出的稅收減少了，但是少繳的稅金還是在自己「血汗錢」的帳戶中，納稅人依舊捨不得花，因此消費不會因此而有多大的提高。然而，對於第二種退稅方式，先上繳了與以往相同數量的稅金，掏出去的這筆稅金就不再屬於自己「血汗錢」的心理帳戶了，待之後政府退回來的稅金也不會再進入這個帳戶，而更像是一筆外快，納稅人會傾向於用這筆退還的稅金去消費。顯然，對於政府來說，要刺激消費，退稅政策比減稅政策所達到的效果更好。如果政府不明白這個道理，很有可能減少了財政收入，刺激消費卻作用不大。由此可見，明白心理帳戶的存在對於政府制定經濟策略，也有非常大的意義和參考價值。（《別當正常的傻瓜：避免正常人的錯誤，成為超凡的決策者（全新第2版）How to Make Smart Decisions in Business and Life》第一版頁34）

　　人不是理性的動物（人若是理性的動物，我願意讓你欠我一百萬元新台幣），討論決策時，用純粹理性的觀點去考慮，沒有考慮到人性的話，有時反而不切實際。這裡比較的「只有」降低稅率跟退稅，若要比較退稅跟發消費券，要考慮的心理偏誤就更多了。


相關文章：
　　如何克服投資上的心理偏誤（非理性行為）
　　為什麼投資不應該整天盯盤？
　　行為財務學的奇怪矛盾？
　　效率市場假說(EMH)的矛盾
　　投資心理學(Psychology of Investing)第1、2章參考資料
　　投資心理學(Psychology of Investing)3~6章參考資料
　　投資心理學(Psychology of Investing)7~9章參考資料與專有名詞
　　Behavioral Finance And Wealth Management(行為財務學與財富管理)第一部份參考資料
　　Behavioral Finance And Wealth Management(行為財務學與財富管理)第四部份參考資料
　　常見的投資心理偏誤(psychological biases)及其影響
　　別當正常的傻瓜
　　存活者偏差(survivorship bias)與騙術
　　雙重存活者偏差(Double Survivorship Biases)
　　利率下降時該如何挑選投資標的
　　美元的歷史
　　大蕭條(Great Depression)形成的其中一個原因
　　為什麼現在情願美國些微通膨也不要變成通貨緊縮？
　　股市見底的六個訊號
　　通貨緊縮(deflation)時該如何配置資產

繼續閱讀...

怎樣檢查電腦上有沒有安裝JAVA？

　　網路上有不少應用需要電腦安裝JAVA的執行環境才能正常運作，要怎樣檢查（或確認）你的電腦上有沒有安裝JAVA呢？要怎樣才能知道你現在使用的電腦安裝的是哪一個版本的JAVA呢？


　　首先，連結到JAVA網站：http://www.java.com/zh_TW/。就可以看到如上圖的網頁，點擊「我有JAVA嗎？」，就會進到如下圖的網頁。

　　按下「驗證JAVA安裝」的按鈕，就會自動開始進行偵測，如下圖。

　　如果你的電腦有安裝JAVA，就會出現類似下圖的網頁，並顯示你的電腦現在安裝的是哪一個版本的JAVA。

　　如果你的電腦沒有安裝JAVA，而你想要安裝。請回到JAVA網站首頁：http://www.java.com/zh_TW/。按下「免費JAVA下載」。

　　接著就會連到這一個網頁（如下圖），可以看到安裝JAVA的每一個步驟，讓你可以一步一步照著做，輕鬆地將JAVA安裝起來。


繼續閱讀...