昨天（10月1日）看到底下這則新聞：
爆破士殉職 兩老要求理賠敗訴
指爆破士屬拒保範圍
〔記者黃良傑、葉永騫／屏東報導〕海軍陸戰隊偵搜大隊爆破中隊中士洪志宗2年前集訓時，接受徒手潛入海底抓砂指令，因無安全措施而不幸殉職，洪志宗的雙親遭喪子之痛，不料15年前就投保的70萬意外險，卻被保險公司拒絕理賠，理由是爆破士屬拒保範圍；因不滿保險公司沒有事先告知，每年保費也如期繳付，兩老向法院訴請給付保險金。
法官認為，洪母雖主張，曾多次持要保書辦理保單借款，並告知保險公司人員洪志宗已變更職業，不過此說法因無法舉證而未獲採信；另查，依傷害保險職業類別分類，「爆破士」確是被告拒絕承保的範圍，一審判兩老敗訴。
洪母將上訴到底
但洪母表示，保險業務員沒有呈報變更保戶的職業，卻要保戶負責，相當不公平，一定上訴到底。（自由時報 2011年10月1日 爆破士殉職 兩老要求理賠敗訴）
花點時間了解保險，可以讓活著的人不用承受更多的悲哀。
保險制度的本質，簡單來說，就是參加的每個人出一點錢，有人不幸出事就給一筆錢。如果大部分的人參加沒多久就出事，要嘛保險公司賠錢，但賠錢的生意沒人做；要嘛沒出事的人被調高保費，不然以後換他們出事也沒錢可領，但這樣的保險只會讓人更不想參加。
制度演化的結果，就是根據以往統計的機率，容易出事的拒保。
從事危險職業的人就是意外險（傷害保險）的拒保體。
那麼所有保險公司的意外險在被保險人變更職業或職務時，都必須即時以書面通知保險公司嗎？是的。其根據為行政院金融監督管理委員會（金管會）頒佈的「傷害保險單示範條款」第12條──所以你的意外險保單條款也一定會有類似的條款字句。
被保險人變更其職業或職務時，要保人或被保險人應即時以書面通知本公司。
是「要保人」或「被保險人」有義務以「書面」通知保險公司，不是保險業務員。
但是，在換職業或職務前，可以先詢問保險業務員或保險公司，會不會變成被拒保。如果會，可以趁著尚未變更之前，考慮拉高壽險的保額（市面上有一種壽險，不論生病或意外導致一到三級殘，每年會給殘廢生活扶助金，比一般壽險替代意外險的範圍更廣）；或者詢問新的工作環境是否有團體保險可以加入，想辦法加入團體保險。
被保險人所變更的職業或職務，依照本公司職業分類其危險性減低時，本公司於接到通知後，應自職業或職務變更之日起按其差額比率退還未滿期保險費。
如果你的職業從比較危險的等級變成比較不危險的等級，如果保險公司有分級收保費，你的保費就會調降，保險公司會退錢給你。
被保險人所變更的職業或職務，依照本公司職業分類其危險性增加時，本公司於接到通知後，自職業或職務變更之日起，按差額比率增收未滿期保險費。但被保險人所變更的職業或職務依照本公司職業分類在拒保範圍內者，本公司於接到通知後得終止契約，並按日計算退還未滿期保險費。
反之，保險公司會調高保費，要你補保費。如果職業太危險，被列為拒保，保險公司就會終止意外險，退還剩下的保費。
被保險人所變更的職業或職務，依照本公司職業分類其危險性增加，未依第一項約定通知而發生保險事故者，本公司按其原收保險費與應收保險費的比率折算保險金給付。
如果你不通知保險公司，假如你的保費本來是1000元，保費應該被調整成2000元，如果你沒有通知保險公司，出意外時，假如你本來按照保額應該理賠100萬，按照保單條款，保險公司只需要理賠50萬（1000/2000=0.5，100萬x0.5=50萬）就可以了。至於會被拒保的職業或職務，就會如同新聞，不會有理賠。
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2011年10月2日 星期日
真人真事改編的好看電影「魔球Moneyball」
那裡有一棵樹，一棵樹站在那裡，實在好看。樹為什麼好看？樹有一種努力向上生長的樣子。人也好看，只要人努力上進，尤其是一個男人，男人的美，就在他不停的奮鬥。──《活到老，真好》頁5
套用我在網誌「《魔球—逆境中致勝的智慧Moneyball：The Art of Winning an Unfair Game》」所寫的話，就像你無需懂得美式足球，你一樣能夠理解電影《攻其不備The Blind Side》所傳達的溫暖，這部電影也是如此──就算你不懂棒球，甚至不喜歡棒球──因為電影演的是一個人在逆境中不停奮鬥的故事（比預告片所帶來的預期好看許多）。電影結尾彼得（Peter Brand，喬納希爾飾演）給比恩（Billy Beane，布萊德彼特飾演）看一段比賽影片的那一幕譬喻，跟比恩女兒Casey (Kerris Dorsey飾演) 唱的歌「The Show」（原唱為蘭卡Lenka，歌名中文翻譯為「蘭卡的異想世界」），更是畫龍點睛（這是《魔球Moneyball》書中所沒有的內容）。
雖然電影是改編自《魔球—逆境中致勝的智慧Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game》（中文版之前絕版，配合電影上映，重新出版，書名副標則改為「一個勇敢面對自己，逆轉勝的真實故事」）這本書，但是不管你有沒有看過書，都不影響電影的好看程度。
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看完電影，再重新看《當下的幸福︰我們並非不快樂》提到的「化危機為轉機的三個步驟」，別有一番滋味。
為什麼有些人的力量被壓力削弱，有些人卻變得更堅強？基本上，答案很簡單，懂得如何把無助的狀況，轉變為心的心流(flow)活動，並加以控制的人，會為自己找樂趣，在考驗中鍛鍊得更堅強。這樣的轉變可以分三個步驟來討論：
一、不自覺的自我肯定：羅根曾對受過嚴格體能折磨的人作過一項研究，這些人包括單獨到北極流浪的探險家、集中營的囚犯等，他們共有的心態就是，深信命運掌握在自己手中。我們不妨說他們是自信，但同時他們的自我又似乎並不存在：他們一點也不自我中心，他們的能量不用於控制環境，而是致力尋求一種與環境和諧共存的途徑。
抱持這種態度的人，不把環境視為敵人，也不堅持自己的目標和企圖必須在一切事物之上。他只覺得自己是周遭的一部份，應當在運作的體系當中，盡一己之力。矛盾的是，承認自己的目標或許是一個更偉大實體的附庸，為了成功，可以遵守一套並非出於自己選擇的遊戲規則，往往是強者必備的特徵。
在此舉一個很普通的例子，假定某個寒冷的早晨，你趕著要去上班，但車子發不動。這種情形下，很多人會變得愈來愈固執，一心一意非趕到辦公室不可，沒法子擬定其他計畫。他們可能咒罵車子，拼命轉動車鑰匙，或憤怒的猛敲儀表板，這些動作通常都不會有任何效果。他們的自我太強，使他們無法適應挫折，也不能實現目標。比較理性的態度是，認清不管你是否急著趕到公司，汽車自有它的運作方式，唯一能發動汽車的法子就是按照它的規矩來。如果你實在不知道點火系統出了什麼問題，倒不如叫輛計程車，或是乾脆請一天假，在家做些別的有用的事。
基本上，要達到這樣的自信，一個人首先要對自我、自己的處境、自己在環境中的地位，都有相當的信心。一名優秀的飛行員知道自己有什麼樣的技巧、對飛機有信心，也知道萬一遇到颶風或機翼結冰，該如何應付。他對自己在任何天候下的適應能力有信心，並不是因為他能強迫飛機服從他的意志，而是因為他把自己當作調節飛機性能、配合天氣的工具。他是飛航安全不可或缺的環節，但只有在他以一個環節自居時，才能達到自己的目標。
二、注意力集中於外界。注意力向內集中時，精神能量都被自我的關注與欲望吸收，很難再去觀察周遭環境。懂得如何把壓力轉換成充滿樂趣的挑戰的人，很少花時間想到自己，他們不會把所有的能量都用在滿足自己的需求上，或為受社會制約的欲望煩惱。相反的，他們的注意力隨時保持警覺，不斷在處理來自周遭環境的資訊。注意焦點仍由個人的目標決定，但猶需保持開放，隨時注意外界的變化，作相應的調整，儘管這些變化不見得跟他想要達成的目標直接有關。
開放的態度使一個人客觀，能夠注意到變通的可能性，自覺是周遭環境的一部份。……
達到這樣天人合一的和諧，不僅是享受心流經驗樂趣的重要因素，也是克服困境的中心機制。首先，把注意力從自我轉移出去，欲望受挫就較不可能干擾意識。精神能趨疲是因為注意力集中於內在的無秩序而產生，這時若把注意力轉而投注在周遭的事物上，壓力造成的破壞就會減輕。其次，如果一個人沈浸在環境裡，成為環境的一部份，利用精神能量參與到環境體系之中。這麼一來，他就更能了解體系的特性，可以用更好的方式適應不利的情況。
再回到前面那個車子發不動的例子：如果你的注意力全都放在及時趕到辦公室這個目標上，你心裡想的可能只是萬一遲到會有什麼後果，對不肯合作的車子滿懷敵意。那麼你就不太可能注意到汽車要告訴你的訊息：引擎油氣太重，或電瓶沒電了。同樣的，如果飛行員一心只想著他要飛機怎麼做，就可能忽略有助安全導航的資訊。……
我過去的一位同事G，經常提起他在空軍服役時一次令人毛骨悚然的經歷，說明當我們過度以安全為念，忽略了現實狀況時，反而可能造成嚴重的危機。韓戰期間，G的部隊參加一次例行的跳傘演習。有一天，依組受訓的傘兵發現標準型的降落傘不夠，有個慣用右手的人，被迫使用左手開啟的降落傘。負責軍需品的士官長向他保證：「兩種傘完全一樣，但是拉繩在背帶左邊。你可以用任一隻手開傘，但是用左手會比較容易些。」全組登機，飛到8000英尺的高空，大家在目標降落區的上空，一個接一個往下跳。一切都很順利，只除了一個人：他的降落傘沒有打開，活活摔死在沙漠裡。
G是負責調查降落傘為何沒能打開的特別小組成員。死去的士兵分配到用左手開啟的降落傘，在他的制服右襟，標準降落傘開傘拉繩所在的位置已完全撕裂，甚至右胸也被他染血的右手抓得皮開肉綻，只要再向左幾吋就是拉繩實際的位置，但那根繩子完全沒有動過的痕跡。降落傘一點問題也沒有，問題在於這個人下墜時，一心一意只想在習慣的部位找到拉繩，他知道拉開繩子自己就安全了，但他的恐懼太過強烈，根本沒想到真正的安全只差幾英吋。
危機迫在眉睫時，我們自然會動用精神能量自衛。但這種內在的反應不見得有助於適應狀況。它往往反而使內心的混亂加劇，削弱反應的彈性，更糟的是，它還可能使一個人變得孤立在世界之外，獨自面對挫折。相對的，如果我們繼續跟事態發展保持接觸，就會出現新的可能，啟發我們採取新的因應對策，不至於被完全排除在生命的主流之外。
三、找尋新出路。應付造成精神能趨疲的狀況，有兩種基本的方法。一種是把注意力集中在阻撓我們達成目標的障礙上，消除它，並重建意識的和諧，這種方法比較直接。另一種方法是把注意力集中於整個狀況，包括自己在內，探討有沒有其他更合適的目標，尋求不同的解決之道。
比方我們可以假定，應該可以升為公司副總裁的費爾，眼看著升遷的機會可能落到另一位跟總裁處得特別好的同事頭上。這時他有兩個基本的選擇：設法改變總裁的想法，證明自己比較勝任副總裁（第一種方法）；或考慮新的目標，如轉到公司別的部門，或乾脆轉行，或降低事業野心，多投注精力照顧家庭、社區獲自我人格的發展（第二種方法）。任一種方法都不會是絕對的好，重要的是，費爾選擇的出路對他整個人生目標有無意義，能否幫助他享受到人生最大的樂趣。
不論採取何種對策，只要費爾把自己、自己的需要看得太重，那麼一旦事態不能照預期發展，他就會出問題。若不保留注意力尋覓實際的變通之道，就非但找不到有樂趣的新挑戰，反而會陷入壓力的重圍。（《快樂，從心開始Flow: The Psychology of Optimal Experience》頁305，繁體中文版已絕版，可以買簡體中文版《當下的幸福︰我們並非不快樂》，翻譯是同一個人。）
我認為電影結尾收得很漂亮，是因為它點出了「活出自信──將自信建立於自己是誰，而不是你做到了什麼」這一點。
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2011年10月1日 星期六
尿急擾亂注意力、決策能力，影響等同喝醉或24小時沒睡
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搞笑諾貝爾獎的得獎要件是「令人發噱，發人深思」。……
常常事忙偏逢尿急的人注意：醫學獎得主是荷蘭、比利時、澳洲合作的「止不住的尿失禁」奪得。布朗大學神經學教授史奈德和同事發現，膀胱滿到瀕爆點時，注意力和決策能力降低，作用相當於等同酒醉或24小時沒睡覺。（2011/09/30 聯合晚報 尿急擾亂注意力 效果＝喝醉或24小時沒睡）
「象與騎象人」的比喻，也適用在這個研究結果。
仔細想的話，這的確是很重要的發現。開刀手術時，你不會希望執刀的外科醫師發生尿急的狀況；搭乘捷運、火車、高鐵、公車等等大眾運輸工具，你不會希望司機常常發生尿急的狀況；片子太長的電影，後面演什麼，憋尿的觀眾可能都不記得了（《賽德克·巴萊》分成上下集上映是對的）；下課時間不下課的老師，後面教什麼，學生其實也聽不進去；冗長的會議不會激發什麼創意，反而容易產生錯誤的決策；考試的時候，尿急會影響考試成績；如果老闆禁制生產線的員工上班喝酒，那麼也不應該讓員工憋尿……
搞笑諾貝爾獎（Ig Nobel）網站：http://www.improbable.com/
歷屆搞笑諾貝爾獎得獎名單：http://improbable.com/ig/ig-pastwinners.html
本次醫學獎的得獎研究論文：
"Inhibitory spillover: Increased Urination Urgency Facilitates Impulse Control in Unrelated Domains," Mirjam A. Tuk, Debra Trampe and Luk Warlop, Psychological Science, vol. 22, no. 5, May 2011, pp. 627-633.
"The Effect of Acute Increase in Urge to Void on Cognitive Function in Healthy Adults," Matthew S. Lewis, Peter J. Snyder, Robert H. Pietrzak, David Darby, Robert A. Feldman, Paul T. Maruff, Neurology and Urodynamics, vol. 30, no. 1, January 2011, pp. 183-7.
之前讀日本經營之神松下幸之助寫的《路是無限寬廣》，讀到底下這則故事。
有一次松下的一家代理店來訴苦說不賺錢，而彼時日本經濟界正呈現不景氣現象。我感到非常遺憾，不禁問他：「不景氣現象如你所知。不過，你的小便是否曾經呈現過紅色？」
當我還是學徒的時候，老闆常常告訴我：「做生意實在不簡單，是真槍實彈的正經事，絲毫馬虎不得。遇有重大事情，往往為了克服困難而傷透腦筋，接連幾個晚上無法入眠，想了再想，考慮了再考慮，結果常是勞心過度，以致小便都會呈現紅色。憂心積慮到如此，才能開創機運，才能克服困苦，終至望見曙光而定下心來。換句話說，要成為內行的生意人，至少得要有兩、三次小便呈紅色的經驗。」
我告訴這位訴苦的代理店老闆：「你的店能夠萬事如意的話，你的小便就可以不用呈現紅色。但是你的小便還沒有呈現紅色就前來訴苦不賺錢，做為四、五十人店員老闆的你，實在不能說是盡了責。在社會上求生存、求發展，就得更加努力。希望你能奮鬥到小便呈現紅色，成功是屬於你的。」（《路是無限寬廣》洪建全基金會版頁34）
郭台銘問員工尿液顏色來判斷工作是否努力，不知道是不是受到松下幸之助的影響？
不過，小便呈現紅色，應該是血尿，買保險容易被保險公司拒保，因為快要死掉的機率比一般正常人大很多。
除了顯示健康不佳，根據搞笑諾貝爾獎的得獎研究，也暗示著累積不少沒有效率的工時、品質不佳的決策。搞到尿液變色，能健康活著並且成功的人，是「存活者偏差」的可能性比較大。
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