2012年3月24日 星期六

創新者的五個特質(Innovator's DNA)

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  探索的行為──願意去冒險、對尋常的事情問特殊的問題──是我們在工作場所很看重的能力,好的點子才會賺錢,這個特質在今天跟在東非大草原時一樣,都對生存非常有價值。

  是什麼樣的特質區分出有創意、有遠見、能創造出成功致富的點子的人,跟一般比較沒有想像力、只能去執行他們點子的人?有兩位商業研究者在尋找這個簡單問題的答案,他們做了一個為期6年、對3000位高創意主管的訪問調查研究,從化學家到軟體工程師都包括在內。2009年,他們發表了這份研究,得到《哈佛商業評論Harvard Business Review》的獎項。

  有遠見的人有5個共同的特質,研究者把它叫做「創新者的DNA」(Innovator's DNA),下面是5個特質中的前3個:

有創造力的聯想力。把看起來不相干的觀念、問題或難題連接在一起的能力。

一直問「假如」的討厭習慣。有遠見的人一直問「假如what if」、「為什麼不why not」和「為什麼你這樣做how come you're doing it this way」,他們會去測試上限在哪裡,去戳、去摸、去碰,衝上四萬呎高空去看看在那麼高時是什麼感覺,合不合理、需不需要真的爬那麼高,再筆直掉回地球上給你建議。

永不滿足的修補、做實驗的渴望。這些創業家有一個點子時,會先把它拆開,找到上限、下限,上窮碧落下黃泉,去徵求所有人的意見,你的、我的、任何人的,他們的任務就是去探索發現。

  這些特質的最大公約數是什麼?就是願意去探索;最大的敵人是什麼?就是這些探索者身處的不鼓勵探索的系統。這個計畫的主持人之一葛利格遜(Hal B. Gregersen)在《哈佛商業評論Harvard Business Review》說:「你可以把我們注意到的這些能利用兩個字表達出來:好問(inquisitiveness)。我花了20年的時光研究這些領袖,而好問就是他們的最大公約數。」他接著下去講兒童:

  「假如你觀察一個4歲的孩子,他們是一直不停的在問問題;但是到6歲半時,他們不再問了,因為他們很快學會,老師在乎的是標準答案;高中生幾乎不再問問題。到他們出社會、在企業裡做事時,所有的好奇心都已被驅逐乾淨,百分之八十的主管花在尋找新想法上的時間少於百分之二十。」

  中國有50年歷史的百科全書《十萬個為什麼》,2011年在最新版第六版的編寫過程中,有一則新聞,「《十萬個為什麼》很失望 中學生提問質量不如小學生」。

  這真是令人心碎的消息,我們為什麼把學校和工作場所設計成這樣?我真的想不透。不過你做為父母,可以鼓勵你的孩子去發展他探索的本性,就從了解好問如何對你孩子的智慧有貢獻開始。(《0~5歲寶寶大腦活力手冊:大腦科學家告訴你如何教養出聰明、快樂、有品德的好寶寶Brain Rules for Baby: How to Raise a Smart and Happy Child from Zero to Five》頁133)

  不過你做為你自己的主人,可以鼓勵你自己發展探索的本性,就從了解好問如何對你的智慧有貢獻開始。

  你能從孩子解讀別人臉上表情和肢體語言的能力,預測他在21世紀職場的成功嗎?研究成功企業人士的實驗者認為可以。我們已經探索了創新DNA研究中5個特質中的3個了,最後2個有很強的社會源起。

他們在某個特定的工作網絡上很棒。成功的創業家常被聰明的人所吸引,這些人的教育背景往往跟他們自己的非常不同,這使他們可以很快的學到本來沒有辦法學到的知識。從社交的觀點來說,這個行為的急轉(pirouette)不是很容易做到的,那麼他們怎麼一直能做到呢?他們就是用下面這個最後的共同特質所產生的卓見做到的。

他們仔細觀察別人行為的細節。成功的創業家在解釋別人外在情緒線索──肢體語言和臉部表情──上是天生的專家,能夠一致的、正確的解釋這些非語言的訊號,所以他們能從跟自己來源很不同的學術資源中抽取訊息。

  這讓我聯想到漫畫《將太的壽司》在鳳壽司的學習,還有阿基師(天下雜誌407期「阿基師 走出廚房讀懂人心」)。

  參閱「[心理測驗]眼睛會說話,但你會對意了嗎?」、「[心理測驗]你能分辨真笑或假笑嗎?」、「舊式身體語言的七大迷思」、「正確判讀肢體語言的十大準則」、「免費用心理學軟體測試你有多會察顏觀色──Mind Reading: The Interactice Guide to Emotions中的Hidden Face遊戲」。

  你要你的寶寶成為一個成功的創新者嗎?確定他的非語言技術爐火純青,並且有無窮盡的好問精神來與這技術搭配。(《0~5歲寶寶大腦活力手冊:大腦科學家告訴你如何教養出聰明、快樂、有品德的好寶寶Brain Rules for Baby: How to Raise a Smart and Happy Child from Zero to Five》頁151)

  你要成為一個成功的創新者嗎?確定你的非語言技術爐火純青,並且有無窮盡的好問精神來與這技術搭配。


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