日劇詐欺遊戲Liar Game第6集——如何在劣勢中說服成功

　　由戶田惠梨香、松田翔太主演的日劇詐欺遊戲(Liar Game)，正由緯來日本台在九點檔播映中，這齣戲及其尚在連載中的原著漫畫出乎意料之外的好看。

　　在第6集的第二回合敗部復活賽，福永佑司如何將眾人對他的背叛而產生的敵視態度，扭轉成合作，便是其中精彩的一幕。

　　看那一幕時，我第一個聯想到的是知名心理學家Zimbardo、Ebbesen、Maslach合著的好書《影響態度與改變行為Influencing Attitudes and Changing Behavior》，底下的這一個段落。

　　在莎士比亞名著《凱撒大帝(Julius Caesar)》中，馬克‧安東尼(Mark Antony)古典的葬禮演說詞，是一個明顯的說服聽眾的最好例子。他想勸服其閱聽人改變他們的態度及修正他們的行為。分析安東尼所憑藉的技巧，我們對態度改變可以引伸出幾個假設。請讀者回想一下安東尼當時所面臨的情況和他說服性傳播的目的。那些陰謀者為了利用布魯塔斯(Brutus)在公民中的聲望，使得對他們有利，加西阿斯(Cassius)等人就勸服布魯塔斯參加他們殺害凱撒大帝的行動。在凱撒的葬禮上，布魯塔斯第一個發言，把謀殺事件辯護為「必要」的行動；這不是由於野心或仇恨而做的；不是由於不愛凱撒，而是由於更愛羅馬。觀眾被他的議論所動搖了，並且準備堅決的反對安東尼，他們預期安東尼將會發表一篇歌頌凱撒或反對布魯塔斯的演說。

　　安東尼有意選擇做最後的發言人，並且開始說了一些與觀眾原先所預期者不一樣的話，他先確定他基本上與他們的立場是相同的。他不是來讚揚凱撒，他只是來埋葬他，他像群眾一樣，必須認可布魯塔斯是一位誠實的人，建立了與群眾共同一致的認知基礎，然後他著手有效地運用間接的方法和情緒的訴求，強迫他們做出結論，認為凱撒是不義的被謀殺了，而且布魯塔斯和其他謀殺者應該被揪出來。（《影響態度與改變行為Influencing Attitudes And Changing Behavior》頁50）

　　文字與漫畫無法很全面的捕捉跟演繹過程，日劇表現了出來——一個可以反覆使用的說服流程與方法。

　　一般人的想法跟做法是急著反駁或說服。但是福永和安東尼的第一步是讓聽眾認為他們的立場相同（這是最重要的一步）。福永直接說他知道大家想要淘汰他，他沒有說服大家不要這麼做，而是假裝認同，好讓其他人願意繼續聽他說話。對照之下，神崎直（神奇直？）一開始就急著反駁與說服的神態，反而讓自己連說話的機會都沒有了。

　　接下來是轉移焦點，福永利用「過度自信」的心理偏誤，塑造一個尚未存在的虛假敵人來轉移其他人的注意力。明明這一回合還沒結束，其他人就「過度自信」地以為自己會過關，開始考慮起第三回合的敵人了，當然也就忘記了眼前的敵人是福永。

　　最後，福永透過貼標籤（人是唯一會被標籤影響的生物，就跟被下符咒中邪沒兩樣。比如XX星座、X血型、X球迷、X國家……的人怎樣怎樣），把神崎直塑造成共同的敵人，理所當然地，他也從敵人變成跟大家一起的合作伙伴了。

　　福永佑司這樣的角色在現實生活中不少，但是甘心受騙的可是成千上萬。看看世界各國無恥的政客，在貪瀆事跡敗露後，大喊著這是XX人在欺負OO人就知道了。


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