2014年8月14日 星期四
讓面試更順利的三個技巧
過去三十年,心理學家研究讓面試官滿意的關鍵要素,這些研究得出幾個又快又有效的技巧,可以幫你大大提升找到理想工作的機會。
問雇主他們為什麼會挑某位應徵者,而不是挑另一位,他們會說那是看哪個應徵者的條件最好、個人技巧最適合這份工作而定。
為了讓求才的流程盡量合理與公平,很多人會列出應徵者該具備的主要技能,並檢閱履歷表上是否有列了那些技能,再透過面試發掘更多的資訊。
不過,華盛頓大學的查德.希金斯(Chad Higgins)與佛羅里達大學的提摩西.賈奇(Timothy Judge)的研究發現,面試官都誤判自己決定人選的方式了,其實他們在無意中都受到一股神祕又強大的力量所左右。
希金斯與賈奇追蹤一百多位大學畢業生求職第一份工作的情況。
研究一開始,研究人員檢閱每位學生的履歷表,衡量面試官常宣稱他們視為錄取關鍵的兩大因素:資格與工作經驗。
每次面試完後,學生就做一份統一的問卷,回答他們的面試表現,包括他們是否充分展現了優點、對公司有無興趣,或有沒有詢問面試官想找什麼樣的人才等等。
研究團隊也聯繫面試官,請他們針對幾個因素提出看法,例如應徵者的表現,他們適合公司的程度、他們是否具備那份工作需要的技能,以及最重要的──應徵者有沒有錄取?
分析過大量的資料後,研究團隊破解了面試者如何錄取應徵者的一些迷思,也發現一項令人意外的事實。
錄取與否是看資格而定嗎?還是視工作經驗而定?事實上,兩者都無關。
依照研究結果,即使求才條件的工作經驗未達要求,也應該試著去應徵。
關鍵只有一個重要因素:應徵者看起來順不順眼!(《怪咖心理學(2):59秒啟動正能量59 Seconds: Change Your Life in Under a Minute》頁49)
面試官嘴巴說的(甚至可能心裡想的)跟實際上做的,不一樣。
如果按照面試官嘴巴說的去準備,不僅事倍功半,甚至可能白費功夫。
有三個簡單的技巧讓你的面試更順利。
第一,好感度比學術成就與工作經歷更重要,所以……
●找出你真的喜歡那家公司的地方,讓對方知道。
●自在表現你對面試官的真誠恭維。
●聊點和工作無關、但你與面試官都感興趣的話題。
●展現興趣:詢問他們想找什麼樣的人,那職務在公司裡的定位。
●對職位與公司充滿熱情。
●微笑,和面試官保持目光接觸。
如果你不習慣保持目光接觸,可參考「你的眼睛會說話嗎?」的做法。
第二,當你的確有缺點時,不要等到面試最後才提,而是在面試一開始就透露出來,增加你的可信度。
至於優勢方面,謙虛很重要,所以把優點留到最後再說。
第三,萬一你犯了看似很大的錯誤,不要反應過度,很可能對方沒像你那麼在意,你過度反應或道歉反而可能讓人更加注意。
酌情坦承疏失就好,接著就像沒發生過什麼事一樣繼續應試。(《怪咖心理學(2):59秒啟動正能量59 Seconds: Change Your Life in Under a Minute》頁54)
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