2009年5月3日 星期日

對付毫無良知的人(Sociopath)的13條規則

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4%的人毫無良知,我該怎麼辦?
  如何辨識沒有良心的人?

  一直表現出傷害他人或是不良行為,卻又經常裝可憐,爭取你的同情,就是貼在反社會人格者額頭上的警告標誌。擁有這兩個特徵的人不見得就是殺人狂,或是生性兇殘。但你不應該把他們當好朋友,或是跟他們合夥做生意,或是請他們幫忙照顧小孩,或是嫁給他們。(《4%的人毫無良知,你該怎麼辦?The Sociopath Next Door》頁160)

  當然最好的方法是好好把《4%的人毫無良知,你該怎麼辦?》這本書讀過一遍。就跟避免被詐騙集團騙最好的方法是多看社會新聞的道理一樣。

  如果我們是同情,或是憐憫的確值得同情、遭遇不幸的人,那都是善的力量。但如果我們是浪費在不值得同情的人身上,浪費在經常做出反社會行為的人身上,那麼這當然很不對勁,這個危險訊號很管用,但我們卻經常忽略。我可以舉個例子,一個照三餐打老婆、有反社會人格的老公坐在廚房桌子邊,雙手抱住頭,一邊哭一邊對被他打到鼻青臉腫的老婆說,他沒辦法控制他自己,而且雖然他動手打了人,但其實他很可憐,她一定得原諒他云云,這是最容易辨識的例子了。這類例子五花八門,罄竹難書,有些例子甚至比這個有暴力傾向的老公更令人髮指。而對我們這些有良心的人來說,這種情況,不管有多無恥,還是會激起我們的同情。(《4%的人毫無良知,你該怎麼辦?》頁159)

  對遭受家暴的人(無論男女),這容易造成自身非常危險的情境而不自覺。請參閱「再談家暴(DV,Domestic Violence)」。

  反社會人格者經驗情感的方式跟你我有很大的不同,他們絲毫感受不到愛,也感受不到跟其他人之間的正面情感連結。由於他們感受不到這些情感——這一點實在很令人難以想像——因此他們的人生就簡化成一場試圖控制他人,無止境的遊戲。反社會人格者通常不會使用身體上的暴力,他們比較喜歡藉由到商界闖蕩,或是從事專門職業,或是從政來「贏」過別人,或是藉由吃軟飯的方式剝削一個人。

  請注意,沒有哪一個職業可以倖免除外。《4%的人毫無良知,你該怎麼辦?》書中就寫了一個心理醫生故意把其他心理醫生快治療好的個案,從可以出院,玩弄成必須持續住院的例子。

  目前,反社會人格還是「無藥可醫」;而且,反社會人格者根本就不希望被人「醫治」。事實上,某些文化,特別是西方文化,還會積極鼓勵反社會行為,包括暴力、謀殺和發動戰爭等等。

  大多數人都很難接受這些事實。他們會很反感,他們會覺得很不公平,他們會很害怕。可是「瞭解,並且接受這個世界上就是有這些人。」是對付日常生活中碰到的反社會人格者的13條規則裡的第一條。

  一、最高原則——必須承認有些人就是沒有良心。

  二、在自己的直覺和權威角色(教師、醫生、領袖、愛動物的人、人道主義者、家長)之間,選擇聽從直覺。

  三、把「事不過三」這條原則當作指導方針。

  考慮跟一個人建立新關係的時候,拿「事不過三」原則檢視這個人的主張、承諾和他所負的責任。一個謊言,一個沒履行的承諾,或是一個沒有盡到的責任,或許是我們誤會。但兩個謊言,或是兩個沒履行的承諾,或是兩個沒有盡到的責任,就是很嚴重的錯誤。但如果是三個,就表示你碰到騙子,是沒有良心最主要的一個行為。趕快停損,趕快脫身。趕快離開。雖然很難,但總比日後離開來得容易,而且代價也小多了。

  千萬不要把你的錢、你的飯碗、你的秘密或是你的感情送給一個「事會過三」的人。你那些珍貴的禮物會白白浪費掉。

  四、質疑權威。

  再說一次,請相信自己的直覺和焦慮,尤其是在有人宣稱控制別人、施加暴力、發動戰爭或是其他違背你良心的作為,是解決某些問題的最佳解決辦法時。就算你身邊的人都不在質疑權威時,特別是在這種時候你更要質疑權威。你就朗誦一遍史丹利‧米爾格蘭(Stanley Milgram)教我們的事情:十個人裡頭至少有六個人會盲目服從官方權威。

  參閱「服從權威(Obedience to Authority)——邪惡的平凡性(banality of evil)」。

  史丹利‧米爾格蘭(Stanley Milgram)是影響深遠的心理學家,《電醒世界的人The Man Who Shocked The World: The Life and Legacy of Stanley Milgram》寫的就是他的傳奇事蹟。

  好消息是,社會支持讓人更敢挑戰權威。所以也請你鼓勵你身邊的人質疑權威。

  講到這個就要推薦「女王的教室」這齣非常好看的日劇。

  五、提防拍馬屁。

  這條「拍馬屁」規則不僅適用於個人,也適用於群體或甚至全國上下。從古至今,戰爭的起因包括了有人奉承說,靠我們個人的力量就能夠贏得勝利;讓這個世界變得更美好,就能夠贏得這場道德戰爭,就能夠贏得這場正義的戰爭。從人類有歷史記載以來,最重要的幾場戰爭都是因為這類原因而發生,衝突各方都會訴諸這類原因,而所有語言中最常用來形容戰爭的是「神聖的」,比方說,這是一場「聖戰」。我們可以輕易得出一個結論:如果各國人民都能夠識破這個大馬屁,那麼天下就太平了。一個人如果被想要操縱他的人吹捧得輕飄飄,他很有可能會做出愚蠢的事情,同樣地,如果我們的愛國心被諂媚搞得很膨脹,那是很危險的。

  六、如果有必要,請重新定義你對尊敬的看法。

  我們常常混淆害怕跟尊敬,我們越怕某個人,就越覺得他值得我們尊敬。……

  對群體和國家來說,把尊敬和恐懼劃分開來是更重要的事情。經常拿可能發生犯罪、暴力事件或是恐怖主義這種事情來提醒我們、威脅我們,然後利用我們被放大的恐懼,以取得支持的政治人物,這些人不是正當的領導人,可能只是用花言巧語騙人的大騙子。從人類歷史來看,這個事實千真萬確。

  七、不要跟他們糾纏不清。

  陰謀詭計是反社會人格者的一個工具。你得抵抗誘惑,別跟有魅力的反社會人格者競爭,你得抵抗想在智力上勝過他們的誘惑;你得抵抗想給他們進行精神分析的誘惑,你甚至得抵抗跟他們開玩笑的誘惑。這麼做除了會降低你的水準,還會把你的心思從一件更重要的事情上移開,這件事情就是保護你自己。

  八、保護自己的最好辦法就是避開反社會人格者,拒絕跟他們接觸或是溝通。

  如果你已經辨識出誰是反社會人格者,對付這個人只有一個辦法,就是不許他進入你的生活裡。反社會人格者根本不遵守社會契約,因此跟他們建立某種關係或是「社交活動」很危險。你得趕緊把他們趕出你的人際關係和社交生活之外。你不會傷害任何人的情感。雖然這麼說很奇怪,反社會人格者可能會假裝他們受到很嚴重的傷害,可是反社會人格者根本就沒有這類情感,因此無從傷害起。你或許永遠無法讓你的家人或朋友瞭解,你為什麼要避開某個人。辨識誰是反社會人格者很難,就算辨識出來了,跟別人解釋這件事情甚至更難。不管怎麼說,你就是得避開這種人。如果你沒辦法完全躲開他們,那就要想方設法盡量躲開他們。

  因為你的家人或朋友沒有看過《四%的人毫無良知,你該怎麼辦?》這本書。

  九、質疑自己的婦人之仁。

  我們應該尊重仁慈而又有道德勇氣的人。同情雖然是一個極為珍貴的情感反應,我們會同情無辜而且真的在受苦,或是遭遇不幸的人。反過來說,如果你發現自己經常同情一直傷害你,或是傷害他人的人,而且這個人又很會裝可憐,那麼這個人是反社會人格者的機率接近百分之百。

  有件事情跟這一點有關,建議你好好質疑在所有情況下,都得表現得「彬彬有禮」的欲求。對正常成年人來說,表現出所謂的「文明行為」就像是反射作用,我們通常會發現,就算是在有人激怒我們,就算是在有人一再欺騙我們,或是暗中傷害我們的時候,我們還是會習慣表現出客氣有禮的態度。反社會人格者會因為我們在被人欺負,竟然還會習慣表現得客氣有禮而獲益良多。不要害怕對人不客氣。

  軟土深掘、人善被人欺。

  十、不要嘗試彌補已經無法彌補的事情。

  第二次機會(第三次機會、第四次機會、第五次機會)要留給有良心的人。如果你應付的是一個沒有良心的人,你得知道怎麼使勁嚥下這口氣、認賠殺出。

  我們大多數人都需要學會一個很重要的人生教訓,那就是不管我們的立意有多良善,我們都不能控制其他人的行為,遑論改造他們的性格結構。我們得學著不去控制人,而且也要避免被沒有良心的人控制。如果你不想控制人,而是想「幫助」人,那就要幫那些真的希望得到幫助的人。我想你會發現,反社會人格者並不包括在其中。反社會人格者的所作所為並不是你的錯,並不是你造成的。因此,替他們贖罪,或是矯正他們也不是你的使命。你的使命是過好自己的日子。

  十一、千萬不要出於同情,或其他理由,而同意幫反社會人格者隱瞞真面目。

  「請不要說出去。」說的人通常不是一把眼淚一把鼻涕,就是咬牙切齒,這是竊賊、虐待兒童的人,以及反社會人格者最愛用的一招。別被這些話迷惑。你應該警告其他人,而不是替反社會人格者保密。

  如果有個沒良心的人堅稱你「欠」他,你就回想現在讀到的這一句話:「千百年來,『這是你欠我的』就是反社會人格者的標準說詞,就算到現在也還是這樣。」……

  「這是你上輩子欠我的」。

  我們通常會認為「這是你欠我的。」很有說服力。但這句話是錯的,不要理會它。此外,也不要理會「你就跟我一樣」這句話。你跟他不一樣。

  十二、保護你的靈魂。

  別讓某個或是一群沒有良心的人說服,使你相信這個世界上沒有人道存在。大多數人都有良心,大多數人都能夠去愛人。

  十三、好好活著就是最好的報復。
(《四%的人毫無良知,你該怎麼辦?The Sociopath Next Door》頁225)

  對於一個「沒有」良心的人,你死了,當然也就不會有什麼良心不安的問題。


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害羞的缺點

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  害羞研究權威Philip Zimbardo博士比較八個地區學生的害羞情形之後發現,台灣學生「自認為害羞」的比例高達55%,僅次於日本排名第二!

  父母最料想不到的事,或許就是子女以後是否會害羞。……直到最近,專業性的「兒童觀察家」才瞭解到,忽視或認為兒童的社會反應與情緒健康都會「正常的」發展,會有嚴重的後果。

  我們通常要等到問題行為出現之後——當孩子「太害羞」時——才知道有必要加以關懷。對某些父母與老師來說,只要孩子守規矩、安靜與行為良好,就很少會關注其他的問題。的確,對那些相信「沈默是金」、「小孩有耳無嘴」或「服從權威」的父母,害羞的表現是令人滿意的。(《陪孩子走出害羞的角落The Shy Child : Overcoming and Preventing Shyness from Infancy to Adulthood》頁20)

  不看書還不知道,害羞的缺點可以洋洋灑灑地列出一堆出來。

  害羞對人類而言,具有很多缺點——不論老少:

●它讓我們很難交到新朋友或享受潛在的美好經驗。

●妨礙人們大聲說出自己的權利以及意見與價值的表達。

●限制了別人的正面評價。

●造成神經過敏與過度的偏見。

●難以清晰的構思與有效的溝通,造成學童的學習困難。

●負面情感的形成,如沮喪、焦慮、低層次的自我評價,以及寂寞。

  參閱「可以提升自尊的心理遊戲」和「可以提升自尊的心理遊戲(續)」。

●害羞者依賴性較重。而由於很容易受到同儕壓力的負面影響,害羞的年輕人往往會屈服在這種壓力下跟著大夥兒抽煙、吸毒、從事非自願性的濫交,甚至加入幫派。

  參閱「為何會有事後煙、飯後煙?——抽煙讓人更不容易快樂」、「怎樣會讓女人長更多皺紋、乳房更早變形、看起來更老?」、「用心理學跟醫學知識幫助你成功戒菸」、「高學歷、高社經地位、愛面子的人的致命傷——認知失調(Cognitive Dissonance)」。

●害羞者情感緊鎖,不但無法與別人共享關懷與親密,而且抑制憤怒;但憤怒爆發時有時會使用暴力。

  參閱「[心理測驗]憤怒問卷——你是一個愛生氣的人嗎?」、「感覺憤怒就應該發洩出來嗎?」、「如何控制憤怒的情緒」、「挫折復原力指南」、「挫折復原力小語」、「危險家暴的30項徵兆」、「再談家暴(DV,Domestic Violence)」。

●害羞的孩子不願發問、澄清本末或要求協助。

●各種年齡的害羞者常引起誤會。誠如詩人但尼生(Alfred Tennyson)的描述:「害羞的她呀,教我以為冷若冰霜。」他們看似對別人說的話不感興趣、或不友善、或不值得信任,以致不敢正眼視人。假如他們很有吸引力,害羞會被誤解為降格以從或拒絕。

●當溝通的管道全部關閉時,害羞者可能會想起過去侷促與煩惱的經驗。約有十分之一的害羞者,即使獨處時也會害羞。

●害羞者因自我偏見而無法適時地調整,因此常聽不清楚。如介紹時常立即忘記對方的姓名。他們無法掌握別人的話,很難清晰地思考及有效地表現。

●研究指出與同儕之間的友誼不僅令人快樂,對兒童而言更是心理成長和健康的要素。當害羞阻礙了孩子交朋友時,他的情緒健康就會受到傷害。
(《陪孩子走出害羞的角落》頁43)

  史丹佛大學害羞研究計畫以先驅性的調查,揭開了隱藏在害羞背後各種不同的偽裝;不只發現其影響的層面,也找到引起害羞的原因,以及如何減低、克服與預防的方法。如何幫助孩子拋開這個惱人的包袱,父母除了以無條件的愛提供安全感,用明確的紀律建立孩子的信任與自尊之外,針對從學齡前、國小、中學到大專不同成長發展階段,陪孩子走出害羞的角落提供一套有效告別害羞的策略和指南,教孩子成為一個合群、迷人、樂觀的社會人。(《陪孩子走出害羞的角落》內容簡介)


註:Philip Zimbardo博士以「當代心理學之聲影」(voice and face of contemporary psychology)享譽國際,也是害羞研究泰斗。曾為美國公共電視(PBS-TV series)拍攝「探索心理學Discovering Psychology」經典課程,並創立史丹佛害羞診所。曾任教於史丹佛、耶魯、紐約和哥倫比亞大學,目前任教於太平洋心理研究生學院。在教育、研究和寫作上的優異貢獻為他贏得諸多獎章,曾擔任兩屆西方心理學會(Western Psychological Association)主席、美國心理學會(American Psychological Association,APA)主席及獲選為Council of Scientific Society Presidents(CSSP)主席。著作超過50本,其中最暢銷的代表作是《害羞Shyness: What It Is, What To Do About It》,而心理學領域教科書《心理學Psychology and Life》已經更新至第19版,《津巴多普通心理學Psychology: Core Concepts》也已經更新至第7版。他也是《路西法效應The Lucifer Effect: Understanding How Good People Turn Evil》的作者。


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2009年5月1日 星期五

如何在日常生活中善用時間?(腦神經科學的建議)

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  為什麼我們把渴望已久、好不容易得到的空閒時間就這樣浪費掉?為什麼我們總是無法提早開始進行一項企劃案?為什麼有人聚會、喝喜酒常常會遲到?為什麼學校的功課常常無法提前做完?為什麼要考試了,當初訂定的讀書計畫卻大幅落後?為什麼這個部落格沒有常常更新?

  「沒時間」做某些事,通常意味著我們此刻有其他更重要的事。所以這句空話被當成一個很方便的說辭,有時候它是個藉口。不過事情沒這麼簡單。你知道有件事應該要做——例如要照顧小孩——但缺乏執行的動機。如果說「缺乏動機」就是「提不起興趣」,那就太簡化了。我把它放在「不專心」和「壓力」之後,是排名第三的時間大盜;它要對我們為什麼持續感到緊張忙碌負起責任。

  我們越是不受外界強迫,運用時間的內在動力就會越強。執行功能——這位大腦的經理人——會自動規劃行動,但它是以我們的願望為依歸。我們不斷在周圍尋找可以讓我們感到快樂的刺激——最好比我們已經享受到的快感還要多。因此,所有新鮮的事物都具有特別的吸引力,因為我們還不知道它們的價值。我們感興趣的目標,可以從影印機旁準備閒聊的女同事,一下子轉移到冰淇淋店的招牌。

  「所有新鮮的事物都具有特別的吸引力,因為我們還不知道它們的價值。」我第一個聯想到的是「妻不如妾,妾不如偷」〔請參閱「女人出軌(外遇)的機率和兩個原因」提到的「柯立芝效應」〕。第二個聯想到的是「女人的衣服永遠少一件」。

  大腦一旦找到一個更值得關注的目標,所謂的「期待系統」就會開始啟動——它是由位在中腦、大腦下皮質(Subcortical),以及前額葉皮質的不同腦區所組成的。連接這些腦區的神經線路會釋放多巴胺;第一,它會促使注意力對準那些令人期待的刺激——忽然間,冰淇淋店的霓虹燈招牌閃閃發亮得叫人難以抗拒。第二,它使新目標在我們的計畫排行榜上的排名向前移——這時我們很樂意繞點路去吃一客覆盆子冰淇淋。現在唯一可能阻止我們的是另一個更強烈的動機——像是擔心買不到今晚的電影票。如果沒有更強烈的刺激,我們便會屈服於新的誘惑。

  經常有人說,我們應該把時間當作一筆資金,盡可能做最好的投資。但是這建議很難與人的天性配合。理智的投資者會看見好幾個長期目標;然而,大腦的執行功能卻隨時都在重新衡量,是否有更有趣的活動可以讓我們消磨時間。

  大腦不只隨時在找更有趣的活動,也必須隨時注意危險的訊息,所以人容易分心是必然的。酒醉駕駛的危險,在於不容易分心,遇到突發狀況時,無法馬上將注意力轉移,反應就慢了一截(或許你可以想像成類似恐龍在開車)。

  這個機制解釋了日常生活中各種讓我們百思不得其解的困擾:例如,為什麼我們把渴望已久、好不容易得到的空閒時間就這樣浪費掉;為什麼我們總是無法提早開始進行一項企劃案。(《生命的時間學:一本關於幸福的使用說明書The Secret Pulse of Time: Making Sense of Life's Scarcest Commodity》頁254)

  如何在日常生活中善用時間?

  這套由三個簡單的步驟組成的程序,是由哈佛大學的科學家所提出——而且有考慮到大腦內的進程以及執行功能的弱點。

  第一步:不用說大家都猜得到:列出一張工作表。一般對時間管裡的建議到此為止;而在這套程序裡,工作表只是下一步驟的基礎。

  第二步:把每件事分成「主要」和「次要」的階段,碰到很複雜的工作時也不用怕。例如,想到要寫一本書,心裡可能就先害怕起來;若只想著先寫完一章再說,就覺得沒那麼難。要是告訴自己,先寫完這一段再寫下一段,這件事就更容易完成。當我們越難專心在一件工作上時,每一個工作段落就應該越短。也就是說,每個階段所持續的時間,是我們能夠短暫專心的長度——即使剛開始只有幾分鐘也沒關係。這一點很重要

  偶爾還是會分心的。那麼接下來——

  第三步:只要一想起和眼前的工作毫不相干的事情,就把它寫下來。接著立刻回到原來的工作上,不要浪費任何心思在這新的念頭上。等到完成下個階段工作稍事休息時,再回頭處理剛才的突發靈感。

  第三個步驟——訓練自我控制——是最重要的。它利用大腦的可塑性,並把它導向執行功能持續強化的方向。從憂鬱症患者的經驗可以證實,控制住自己想法的做法,效果非常好。克服病態沮喪的最有效策略是,當陰鬱的念頭再度浮現,在心底立刻喊:「停!」患者在認知行為療法裡學習這項作法;研究顯示,這種作法的效果比其它的治療方法顯著。其效果甚至是肉眼可見:藉由功能性核磁共振,神經科學家觀察到患者的大腦結構有所改變。

  除了憂鬱症,對強迫症也很有用。(有興趣的人可以看《重塑大腦The Mind and the Brain: Neuroplasticity and the Power of Mental Force》這本書)

  這是我最近找《煉心術-用智慧的專注,解脫八萬四千情緒慣性Emotional Alchemy: How the Mind Can Heal the Heart》來看的其中一個原因,因為我是個非常容易分心的人。

  直到幾年前,科學家才開始研究認知行為療法如何改善注意力障礙,研究結果令人振奮。試過「停!」這個方法的人,不僅一下子就察覺到自己分心,而且更能自我控制。同時也會發現,漸漸不需要刻意喊停,就可以越來越長時間專注在一件事情上:自我控制變成例行公事而且自動運作,就像熟練的汽車駕駛在換檔時,不必先想著要把腳從油門上移開一樣。(《生命的時間學The Secret Pulse of Time: Making Sense of Life's Scarcest Commodity》頁226)

  妥善運用時間有個秘密,那就是設法找到動力。認定生活只不過是一張毫無樂趣的工作表的人,很難完成自己的職責。那些有效率地運用時間的人,是懂得樂在其中的人。(《生命的時間學The Secret Pulse of Time: Making Sense of Life's Scarcest Commodity》頁259)


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