傑克‧威爾許(Jack Welch)檢驗策略的5張投影片

　　傑克．威爾許(Jack Welch)何許人也？借用一下他著作的作者簡介。

　　1960年進入奇異公司，1981年成為奇異第八任執行長。威爾許帶領奇異公司的二十年間，一手打造「奇異傳奇」，讓奇異的身價暴漲四千億美元，躋身全球最有價值的企業之列，成為全球企業追求卓越的楷模。《財富》盛讚威爾許為「世紀經理人」，《金融時報》將之列為當今全球最受景仰的三位商業領袖之一（另兩位為比爾．蓋茲與華倫．巴菲特）。2001年從奇異卸任後，出版自傳《jack:20世紀最佳經理人，第一次發言》(Jack: Straight from the Gut)、以及講述其經營理念的《致勝：威爾許給經理人的二十個建言》(Winning)，《致勝的答案：威爾許為你解開74個事業難題》(Winning: The Answers: Confronting 74 of the Toughest Questions in Business Today)。現於麻省理工史隆管理學院(MIT Sloan School of Management)任教（課堂用書正是他的《致勝》！），與全球各地的產學界交流。

　　前一陣子才第一次讀完傑克．威爾許的《致勝》這一本書，裡面提到了他檢驗策略的5張投影片，每張投影片都是值得思考的好問題。我想這些問題不止能用在公司檢視策略，應該也可以用來檢視投資標的，甚至是檢視自我。人總是會有心智之眼的盲點，好問題能幫助我們檢視的更周全。

第1張投影片　眼前的局勢如何

■不管規模是大或小，是新加入者或老面孔，誰是這項業務的競爭者？

■各家競爭者在全球和各個市場的佔有率如何？我們能在哪裡切入？

■這項業務的特性是什麼？屬於商品化、高價值型，或者介於兩者之間？產品的生命週期是長或短？它處於成長曲線的哪個階段？獲利動因(driver)是什麼？

■每家競爭者的優勢或弱勢是什麼？他們的產品如何？每家的研發經費各是多少？每家的業務人力有多少？各家企業文化的績效導向程度如何？

■誰是這項業務的主要顧客？他們如何購買？
（《致勝》頁196）


第2張投影片　競爭者做了什麼

■近一年來，每家競爭者都做了哪些事情，而改變了競爭局勢？

■是否有任何競爭者推出改變局勢的新產品、新技術或者新通路？

■是否有新加入的競爭者，一年來它們都做了什麼？
（《致勝》頁198）

　　自己認為自己夠努力還不夠，要看競爭者做了什麼，比競爭者努力才算數。


第3張投影片　你做了什麼

■近一年來，你做了哪些事，改變了局勢？

■你是否收購了一家公司、推出了一種新產品、挖來競爭同業的業務高手，或者取得一家新創公司的新技術授權？

■你是否失掉了曾經擁有的競爭優勢，例如一位業務高手、一種特殊產品、一項專屬技術？
（《致勝》頁199）


第4張投影片　未來會出現什麼？

■未來一年，你最害怕的是什麼？也就是說，競爭同業可能痛擊你的一兩件事情為何？

■競爭同業可能推出哪些新產品或新技術，而改變競爭局勢？

■什麼樣的併購會擊倒你？
（《致勝》頁201）

　　未雨綢繆，天有不測風雲，借用我很喜歡的一首歌Forever Young的歌詞「Hoping for the best, but expecting the worst」。


第5張投影片　你的贏招是什麼？

■你如何改變賽局？是收購另一家公司？或是推出新產品？還是全球化？

■你如何提高顧客對你的忠誠度，不但高於以往，也高於對其他對手？
（《致勝》頁203）


相關文章：
　　好的公司名帶你上天堂，不好的公司名帶你住套房？
　　為什麼招財貓要面帶微笑？
　　松下幸之助談工作
　　《大腦當家：靈活用腦12守則，學習工作更上層樓》(Brain Rules)
　　劣幣驅逐良幣的加班文化
　　別搞錯了，Google的「打盹艙nap pods」可不是員工福利
　　為顧客創造價值
　　假如…—心智之眼的盲點