2012年1月12日 星期四

寒冬捐血急凍 存量不到4天;也談寫部落格最開心的事

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  看到蘋果日報1月6日的這則新聞「寒冬捐血急凍 存量不到4天」,仔細地看了新聞內容(如下):

  【邱俊吉╱台北報導】寒流來襲,民眾捐血熱情也急凍,據台北捐血中心統計,近日捐血量偏低,在台北一天僅募集約一千三百袋,與平日兩千多袋有落差,由於農曆春節九天假期將屆,捐血中心呼籲民眾踴躍捐血,以紓解血荒。

  台北捐血中心昨在街頭舉辦捐血宣導活動,該中心企劃課長陳世利昨表示,近日天冷,民眾出門意願低,導致捐血量驟減,原應有七天的血液安全存量,現各血型安全存量均已不到四天。
B型愛捐血慶生


  該中心昨並發表一網路民調,有效樣本約一千一百份,結果顯示A型人捐血最勇敢,捐血偏好找熟女護理師;B型人常用捐血慶生,愛找辣妹護理師捐血;O型人常找朋友一起捐血;AB型則愛收集捐血紀念品。

  陳世利笑說,此調查是想拉近與民眾距離,「不管哪種血型,都歡迎來捐血」。

  參與街頭捐血宣導的民眾王小姐,昨也當場挽袖捐血。

  捐血注意事項

◎捐血前勿飲酒與空腹,前一晚睡眠時間須滿6小時
◎因感冒吃藥、打針時,須停藥後間隔一周才可捐血
◎有貧血、心律不整、肝炎等疾病者勿捐血
◎捐血前飲食應清淡,少攝取高油脂食物
◎捐血地點可上http://www.blood.org.tw查詢
資料來源:台北捐血中心

  先補充新聞沒有的詳細資訊,再來說說令我開心的事。

  看看離你最近的捐血地點在哪裡?你可以安排什麼時間去捐血?

  台北市、新北市捐血地點:http://www.blood.org.tw/Internet/main/map.aspx?spotID=68

  桃竹苗捐血地點:http://www.blood.org.tw/Internet/main/map.aspx?spotID=2

  台中捐血地點:http://www.blood.org.tw/Internet/main/map.aspx?spotID=3

  雲嘉南捐血地點:http://www.blood.org.tw/Internet/main/map.aspx?spotID=4

  高雄屏東澎湖捐血地點:http://www.blood.org.tw/Internet/main/map.aspx?spotID=174

  宜蘭花蓮台東捐血地點:http://www.blood.org.tw/Internet/main/map.aspx?spotID=6

  寫部落格以來,開心的事仔細想想還不少,比如想看的外文書出了中文版(畢竟讀中文的速度還是快些),已經好幾年買不到、似乎絕版的中文書,又出現在書店……等等。蘋果日報的這則新聞,讓我開心的是新聞出現「捐血地點可上http://www.blood.org.tw查詢 」這幾個字。到台灣血液基金會的網站看,也發現網站的設計的確做了改變。

  我在寫了「怎樣可以讓更多人做善事?」這篇網誌後,在2011年2月18日寫電子郵件給台灣六個捐血中心的客服信箱。信的內容如下:

敬啟者:

您好,近日看到新聞媒體報導血荒,想給貴基金會建議,希望能對血荒的解除有一點幫助。

首先,麻煩記者發佈新聞時,能在新聞中把捐血地點列出(如果太佔版面,也可以寫如何搜尋捐血地點,或者類似「可打電話(02)28971600到台北捐血中心詢問捐血地點」)。

其次,將網站中「捐血地點」(例如:http://www.tp.blood.org.tw/index.php?load=area&site=2)的表格中的「地址」或「地點」做連結到Google地圖(例如:http://www.tp.blood.org.tw/index.php?action=aboutus&id=158 ,但是以這網頁來說,如果有附上電話,跟可以捐血的時間資訊就更好了)。

理由如下:

  有一些探討為什麼大專生願意捐出(或不捐出)食物給罐頭食品慈善列車的研究,可以幫助我們了解通暢的路徑如何改變行為。研究人員清楚知道有些學生本來就比別人樂善好施,也比較願意捐贈食物。研究人員好奇的是:藉由改變情境,我們能夠讓混蛋學生也加入捐贈行列嗎?

  首先,要區別出「聖人」與「混蛋」。研究人員針對某一棟學生宿舍的學生進行調查,請每個人評估哪一位舍友(人數大約一百出頭)是最有可能跟最不可能捐獻的人。調查資料彙整後,研究人員已經大致掌握哪些人樂善好施,哪些人不是。

  接著他們開始營造路徑。有部分學生收到一封簡單的信,說明下週將有一般食物列車,請他們帶著罐頭食品到崔絲德廣場(校園內的知名地標)。其他學生則收到一封比較詳盡的信,包括前往募集地點的地圖、對豆類食品的需求,還建議學生們想想自己什麼時候會順道經過崔絲德廣場,才不用多跑一趟。

  兩封信隨機寄送給聖人和混蛋。一週後,食物列車活動結束,研究人員手上也有捐贈和不捐贈食物的確切名單。

  收到簡單信函的學生不算大方,只有8%的聖人學生捐贈食物,混蛋學生則全軍覆沒。到此為止,混蛋學生的表現沒讓大家失望(但聖人學生也不見得有多傑出)。

  接下來的部分才令人大吃一驚。收到詳細信函的學生明顯慷慨多了:42%的聖人捐出食物,就連25%的混蛋也捐了!實驗結果真是振奮人心。只不過整理了路徑,研究人員就成功讓25%宿舍裡最糟糕的人捐出食物。(重點是:如果你餓到想馬上吃個罐頭,有地圖的混蛋幫忙你的機率是沒地圖聖人的三倍。)

  更重要的是,路徑其實沒發生什麼戲劇性的變化——信中只不過適度提供更具體的資訊。想像一下,如果採取更積極的手段會有什麼效果:如果義工們挨家挨戶募集罐頭食物呢?

  人的問題,往往是情境問題。不管你是什麼角色,對情境或多或少都有控制力。(《改變,好容易Switch: How to Change Things When Change Is Hard》頁200)


  我不是給捐血中心網誌連結,請他們來看。而是重新編排了網誌內容,一來降低了病毒連結或廣告部落格的疑慮,二來,如同《改變,好容易Switch: How to Change Things When Change Is Hard》所強調的,幫忙象與騎象人縮短路徑、鋪好路徑。

  如果你是政策(不論是政府還是公司)的推行者、公益團體的企劃、或者想要推動某個公共議題,我會推薦你看《改變,好容易Switch: How to Change Things When Change Is Hard》、《就是要說服你:50個讓顧客乖乖聽話的科學方法Yes!: 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive》跟《華頓商學院最受歡迎的談判課:上完這堂課,世界都會聽你的!Getting More: How to Negotiate to Achieve Your Goals in the Real World》這三本書,因為「說服是一門科學,而非藝術」。


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