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眼神交會是溝通行為中最強大，也是最必須的武器。不擅長眼神交會的人，溝通效果也不會太好，給人的印象自然就差。（《0.5秒挑中你：讓機會增加二十倍的印象鍛鍊法》頁107）
眼神交會，就是一種關心對方的舉動。而避免視線交會，則代表——
「我對你沒興趣，所以不想跟你溝通。」
如果有人覺得這樣還會給人好印象，那他真是異想天開。
拿約會的情況來想應該就很好了解。大家在約會的時候，有多少眼神交會的動作呢？例如在餐廳裡，應該會有用眼神傳遞：
「真好吃！」
「真開心！」
「真幸福！」
等等感覺的經驗。不過也可能是自己送出這樣的眼神，卻被對方躲開，而感到戀情即將結束的苦澀經驗。
無論是哪一種，你應該明白眼神交會市代表接受對方的明確訊息。（《0.5秒挑中你：讓機會增加二十倍的印象鍛鍊法》頁113）
有人不僅不擅長眼神交會，連執行都有困難。
「跟人四目相接很不好意思啊。我是不太想看著別人的眼睛啦。」
實際上，就有人打招呼的時候不敢看別人的眼睛。雖然用詞夠正式，敬禮姿勢也漂亮，但是就是不敢看對方的眼睛。這是非常可惜的事情。
或許當事人知道自己很害羞，但是旁人可不會這麼了解他。通常只會給人帶來灰暗、陰沈、討厭的印象而已。
某位董事長曾經說過：
「我不相信無法正視別人眼睛的人。因為我不知道他能不能扛起責任，努力工作。」
應該有很多人贊成這個意見吧。不正視別人眼睛的人，不注意對方的表情，但對方卻會追著他的視線跑。這時候如果一直躲著對方的視線，這種卑微的模樣就會失去對方的信任。
除了工作之外，朋友出遊時的眼神交會也很重要。例如上餐廳吃飯，服務生拿菜單來的時候，大家會討論要吃什麼，那麼，當店員來點餐食，你會看哪裡？
「當然是菜單啊。不看菜單怎麼知道要點什麼？」
這樣說也沒錯，不過如果死盯著菜單，就代表你的溝通技能還需要很多磨練。這時候應該先點餐：
「我可以點這個嗎？」
同時把視線轉到店員的眼睛上，進行眼神交會。這樣不只店員會高興，自己也會留下好顧客的形象。（《0.5秒挑中你：讓機會增加二十倍的印象鍛鍊法》頁109）
真的是如《0.5秒挑中你：讓機會增加二十倍的印象鍛鍊法》作者重田美雪所說的嗎？
我重新把《FBI教你讀心術》翻了一下。
當我們直視著他人時，要不是喜歡、對他們好奇，就是想威脅他們。情人們會頻頻地凝視著彼此的眼睛，母親與小孩也會；但是掠奪著也是，他們以直視對方來迷惑或威脅對方……換句話說，大腦只用一個眼部的動作——堅定的凝視——來表達愛意、關注，或是恨意。因此，我們必須仰賴其他伴隨凝視行為出現的臉部表現，來判斷是喜歡（放鬆的微笑）還是不喜歡（緊繃的下巴、緊閉的雙唇）。
相反地，在談話中「把目光移開」，通常是為了要更清楚地思考，不要因為注視著談話對象而分心。這種行為通常被誤會為沒有禮貌，或是針對個人的排斥，其實不然。這也不是欺騙或不誠實的象徵；事實上，這其實是一種自在的表現。在與朋友交談時，我們會在說話時慣性地把目光轉而看向遠方。這麼做是因為我們覺得夠自在，腦緣系統偵測到這個人不會有威脅，不要只因為一個人看向其他地方，就當他在欺騙、冷漠、或不開心。把目光從你身上移開，然後定定的看向別處的說話方式，通常可以提高思慮清晰度。
既然會產生誤會，就盡量避免誤會的產生，總比被誤會還沒有機會解釋來得好。
還有很多其他理由會讓我們將眼光從說話者身上移開。眼光向下凝視，或許表示我們正在處理一種感受或感覺、進行一場內心對話，也或許是表示恭敬順從。有些地方的人在面對當權者或是身份地位高的人時，要表現出眼睛往下看或目光迴避的行為。而小孩通常被教導，在被父母親或成年人責罵時，要謙遜地向下看。在尷尬的場合中，好比衣服穿幫，旁觀者通常會出於禮貌而將目光移開。千萬別把眼睛往下看的動作當成欺騙的暗示。
掌權者有比較多採用凝視行為的自由，握有權力的人可以看任何想看的地方，部屬能看的地方與時間就比較受限制。通常掌權者對下屬視而不見，而下屬多半是在遠處凝視當權者。換句話說，身份地位較高者可能比較冷淡，而地位較低的人需要以目光表示殷勤。
前面說道，說話時眼光移開，讓許多人感覺到不誠實。其實，真正不誠實的是「眼光四處遊移」。許多雇主告訴過我，他們不喜歡應徵者在面試時視線打量著整個房間，好像這地方是他們開的。因為「視線四處遊走」會讓一個人看起來像是漠不關心、或高高在上，這麼做一定會留下壞印象。即使你想要確定是否會喜歡在這家公司工作，如果你的眼神不放在面試主持人的身上，你可能連多打量的機會都沒有。（《FBI教你讀心術：看穿肢體動作的真實訊息What Every BODY is Saying: An Ex-FBI Agent's Guide to Speed-Reading People》頁238）
剛好這幾天讀完的《人見人愛的華麗社交》提供了一套如何習慣目光接觸的方法。
以下討論的10個步驟猶如一套物理治療，將可以強化你的目光接觸能力。
凝視對方時，在心中默默描述對方眼睛的顏色。不要只簡單歸類為藍色或褐色、淡色或深色。藍色還可分為寶石藍、淡藍與冰藍(ice blue)。褐色之中又包括淡褐色、淡黃褐色或土褐色。灰色可以是比較明亮的石板灰色，也可以是比較深暗的雲灰色。有時候我們認識一位朋友好幾年，卻仍然無法準確形容他們眼睛的顏色。現在請你想想6位朋友，你能不能夠精確說出他們的眼睛是什麼顏色？
下回你再遇見同一個人的時候，還可以特別注意對方眼睛的形狀，圓形？橢圓形？杏仁形？眼白的部分佔多少？怎樣的白？是否帶有血絲？
對於目光接觸有障礙的人，還可以運用另一種方法：注意對方兩眼之間的距離，問自己一個問題：「如果對方將望遠鏡借給我，我要把目鏡的間距調寬還是調窄？」
他的兩個眼睛對稱嗎？有沒有一大一小，或者一高一低？
你還可以注意他的睫毛，長不長？直還是捲？什麼顏色？
當你和一小群人在一起，觀察每個人的眼睛，判斷他的視線最常停留在誰身上。
有時候你必須長時間維持目光接觸，例如某人正在發表談話，這時你可以默數他眨眼的次數。《人格研究期刊》(Journal of Research in Personality)曾經刊載一篇論文〈相互凝視對愛情感受的影響〉(Looking and Loving: The Effects of Mutual Gaze on Feelings of Romantic Love)，研究人員在實驗中將受試者分成兩組，一組收到指令要在對話時默數對方眨眼次數，另一組則否，結果發現前者產生的愛情感受高於後者。
所以這一招還是不用為妙。不過，情侶間倒是可以藉由這個方法幫愛情加溫。（參閱「幫愛情加溫的方法──心理學教你談戀愛，增進夫妻感情」）
這裡再介紹幾種方法，讓你能夠自在地保持優質的目光接觸：判斷對方有沒有戴隱形眼鏡，如果答案是肯定的，再觀察鏡片有沒有顏色？如果對方戴的是玻璃眼鏡，注意他的眼睛位置是在鏡片正中央，還是略高一點或低一點？
最後一個技巧是女士專用：打量另一位女士化了多少眼妝，睫毛膏？眼影？眼線？（男士們別笑，我們女生自然而然就會這麼做。）
如果好好練習這10個技巧，注視別人眼睛將變得愈來愈自然、容易，久而久之就不必在倚賴技巧了。（《人見人愛的華麗社交：避免說傻話、做蠢事的情緒預測術How to Instantly Connect with Anyone: 96 All-New Little Tricks for Big Success in Relationships》頁5）
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