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史丹福大學心理學家德威克(Carol Dweck)花了幾十年時間，證明教育成功的關鍵之一，就在於擁有從錯誤中學習的能力。
……很不幸，現在的小孩通常被教導要正面思考。老師多半稱讚孩子的天賦智慧（也就是聰明），而沒有稱讚孩子的努力。德威克證明，這種方式的鼓勵其實會引發反效果，讓學生把錯誤視為愚蠢的象徵，而非打造知識的基石。這樣會造成令人遺憾的後果，孩子永遠學不會如何去學習。
德威克有一項研究最著名，對象是紐約市12所小學超過400名的5年級學童。這些孩童個別分次接受一個相當簡單的測驗，內容是和語言無關的謎題。
在考完試之後，研究人員會把成績告訴每個孩子，順便送上一句讚美。其中有半數小孩被稱讚很聰明，研究人員會這樣說：「你在這方面一定非常聰明呀。」。另外半數小孩則獲讚許很努力：「你一定非常努力哦。」
接下來有兩種不同的測驗，每名學生都有權選擇自己要接受哪一種測驗。研究人員告訴他們，第一項測驗是更加困難的謎題，但是可以從中學到很多東西。另一項測驗則很容易，難度和他們剛剛完成的差不多。
德威克在設計這項實驗之初，原本以為不同的讚美所造成的差距應該很有限。畢竟差別就只在一句話而已。但是很快的，他們就發現，給予5年級小學生的讚美詞，竟然會大大影響到他們對接續測驗的選擇。獲稱讚很努力的那組小孩，90%都選擇要接受更困難的測驗。反觀被稱讚很聰明的那組小孩，大都選了容易的測驗。「當我們稱讚小孩很聰明時，」德威克寫道：「我們等於在告訴他們說，這場比賽要你們：看起來很聰明，不要冒險犯錯。」
德威克的下一組實驗，更是證明了，這種害怕失敗的恐懼，其實會妨礙學習。這項測驗故意設計得很困難（原本是給8年級生做的試題），但德威克想要觀察這些孩童面對挑戰的反應如何。
這讓我想到電影「三個傻瓜3 Idiots」中的Raju。即使他是從40萬考生中脫穎而出的200人，害怕失敗的恐懼也讓他無法好好學習。
獲讚許很努力的那組小孩，都非常認真的解題。「在完全沒有引導的情況下，許多孩子都表示，這是他們最喜歡的測驗。」但是，被稱讚很聰明的那組小孩，卻很容易氣餒。他們把那些其實無法避免的錯誤，視為失敗的象徵，暗示他們或許並沒有那麼聰明。
考完這場其難無比的測驗後，研究人員要兩組學童選擇：想看成績比自己差的孩子的考卷，還是要看成績比自己好的孩子的考卷。
結果被稱讚聰明的那組小孩，幾乎全都選擇要看成績比自己差的孩子的考卷，而不要看考得比他們好的孩子的考卷。
相反的，獲讚許很努力的那組小孩，多半更有興趣看高分的考卷。他們想知道自己犯了什麼錯誤，想從自己的錯誤中學習，想知道如何可以更好。
最後，這些孩子還要接受一場測驗，難度與第一場相仿。
獲讚許很努力的小孩，這時顯示出明顯的進步，平均成績提高了30%。這些小孩變得很願意去挑戰自己，即使剛開始會失敗也無妨，結果他們的表現水準都升高了。這項結果和被隨機分到「聰明」組的小孩相比，就更令人印象深刻了，這些小孩在最後這次測驗的成績平均掉落20%。
失敗的經驗對這些「聰明」小孩來說，打擊太過沈重，反而讓他們退步了。
錯誤帶來不好的情緒，讓腦袋得以修正
稱讚孩子與生俱來的智慧，也就是稱讚他們的聰明，會造成的問題是，這歪曲了與教育有關的神經學事實。這等於鼓勵孩子避開最有用的學習活動，那就是「從錯誤中學習」。事實上，除非你經歷過犯錯所帶來的不愉快徵兆，你的腦袋才會修正模式。你的神經元在成功之前，必須先一再經歷挫敗。這個痛苦的過程，是沒有捷徑可走。
這項見解不只適用於解題的小五學童，還適用於所有的人。經過時間的淬鍊，腦袋裡那些有彈性的細胞會變身為專家。
雖然我們習慣把專家想成腦袋裡裝滿了資料的人，他們的智慧仰賴大量清楚明白的知識，但事實上，專家是非常依靠直覺的。專家在評估某個狀況時，並不會很有系統的比較所有選項，或是有意識的分析相關資訊。他們不仰賴繁複的電子表格，或是一長串利弊得失對照表。相反的，專家很自然的依賴多巴胺神經元所產生的情緒。他們的預測誤差會轉換成有用的知識，再開發成連自己都無法解釋清楚的正確直覺。
第一流的專家會擁抱這種直覺式思考。（《大腦決策手冊：該用腦袋的哪個部分做決策？How We Decide》頁79）
這或許會讓你聯想到《異數：超凡與平凡的界線在哪裡？Outliers: The Story of Success》這本書時所提到的「從平凡到超凡，須1萬小時錘鍊」。但，故事還沒完，因為《異數》還少講了最關鍵的一點。
羅伯提(Bill Robertie)是世上極少數能在三種不同的博奕競賽項目，都擁有世界級水準的人物。想想看，假如棒球、美式足球雙棲運動明星傑克森(Bo Jackson)除了打MLB（美國職棒大聯盟）及NFL（全美足球聯盟）之外，同時也在NBA（美國職籃聯盟）參一腳，這情景會有多驚人。
羅伯提是西洋棋大師，曾是美國快棋賽(U.S. speed chess)冠軍。同時他也是備受尊崇的撲克牌高手，寫過好幾本有關德州撲克(Texas hold'em)的暢銷書。然而，羅伯提最著名的，還是他的雙陸棋造詣。他曾兩度贏得世界雙陸棋冠軍（除了他之外，只有另一個人做到這一點），而且世界排名始終在前20名以內。……
把焦點放在錯誤上，這才是精進的關鍵
羅伯提為什麼能擅長這麼多種完全不一樣的遊戲？乍看之下，西洋棋、雙陸棋以及撲克牌似乎需要完全不同的認知技巧。而這也是為什麼大部分雙陸棋專家都傾向不下其他種類的棋，只下雙陸棋；大部分西洋棋大師根本不會想要去玩撲克牌；而大部分撲克牌高手更是連基本的下棋術語都搞不清楚。可是，羅伯提確有辦法精通以上三種遊戲。
根據羅伯提的說法，他的成功只有一個簡單的解釋：「我知道如何練習，我知道如何讓自己精進。」
1970年代初，羅伯提那時還是一位西洋棋神童，他已經靠贏得快棋聯賽來賺取生活費了，偶然間，他認識到雙陸棋。「我立刻就愛上這種遊戲。」羅伯提說：「再說，下雙陸棋賺的錢，比下快棋多得多。」羅伯提買了一本教人如何下雙陸棋的書，背了幾個棋局的下法，然後就開始下棋了。他下呀下，不停的下棋，他說：「你一定要下到著魔似的，必須達到連作夢都會夢見下棋的地步。」
經過幾年的密集練習，羅伯提終於把自己變成全世界最優秀的雙陸棋專家之一。「當我能夠只瞄一眼棋盤，就知道該怎麼走的時候，我就知道自己出師了。」羅伯提說：「這種遊戲開始變成類似美學的東西。我的決策變得愈來愈依賴外觀，因此我可以在思考一步棋之後，馬上看出那會對我有利還是不利。你曉得吧，藝評家有辦法看一眼畫作，就能知道是不是佳作？我就是這種情況，只不過我的畫作是雙陸棋盤。」
但是，羅伯提拿到世界冠軍，並不是只靠勤練雙陸棋。「練習的重點不在量，而在質，」他說，羅伯提認為，最有效率的改進方法，是把焦點放在自己的錯誤上。換句話說，你需要不斷思考那些被多巴胺神經元內化的錯誤。
羅伯提每賽完一場西洋棋，或是打了一手牌，或是玩一場雙陸棋之後，都會非常努力的回顧整個過程。他會把每一個決定翻出來檢討並分析：是不是應該把西洋棋裡的皇后早一點送出去？是不是應該用撲克牌的一對七來唬對手？如果當時避免在雙陸棋盤上留下弱棋，結果又會怎樣？
即使羅伯提已經贏得比賽，其實他常常贏，但還是堅持要找出自己犯的錯誤，要仔細剖析那些還有改進空間的決策。他知道，自我批評是自我改進的秘訣，負面回饋尤其好。……
之前看電視新聞台製作的「江蕙」專題，也提到江蕙如此要求自己錄製的歌曲。
物理學家波耳(Niels Bohr)曾經幫專家下定義，他說，專家「就是一個在很窄的領域裡，犯過所有可能錯誤的人」。從大腦的觀點來看，波耳的看法完全正確。（《大腦決策手冊How We Decide》頁75）
這樣的學習方法真的可以邁向卓越嗎？
IBM公司的電腦程式設計師帖梭羅(Gerald Tesauro)開發了一個程式叫TD-Gammon，要把它變成雙陸棋專家。但是它不像深藍事先寫入了相關知識，一開始完全不具有這方面的知識。這個軟體剛開始下雙陸棋時，完全是隨機亂下的，每下必輸，而且犯了許多愚蠢的錯誤，可是，它能從自己的經驗中學習。下過幾十萬盤雙陸棋後，TD-Gammon終於能夠打敗全世界最頂尖的人類棋手。（《大腦決策手冊》頁68）
為了增強棋力，TD-Gammon跟羅伯提交手過，第一年羅伯提知道自己穩操勝券，第二年TD-Gammon就變成非常可怕的對手。換成羅伯提跟TD-Gammon學習一件事，「那是我從TD-Gammon學到的東西之一，」羅伯提說：「這裡有一台電腦，專門估算自己做錯了什麼。它就只做這件事，而它和我一樣厲害。」（《大腦決策手冊》頁78）
2011年10月8日補充：
這篇網誌本來我還怕太長，會影響到閱讀。現在，為了讓這篇完整些（因為有些人會只看這一篇，沒看相關文章），摘錄我在網誌「人笨沒藥醫」的部分內容，加進一個發生在台灣「很努力」的真人真事。
在我求學時期，學到的是人出生後，腦細胞只會逐漸死去，不會生長。現在，伴隨著近幾年觀測腦部運作的精密電子儀器的進步，我們知道腦細胞直到年老時還會生長。每一個新生的腦細胞、新的腦神經連結都代表著學習與改變的可能。（參閱「從腦神經科學談活到老學到老」）
關鍵只是在於你願不願意學習跟改變而已。盧蘇偉就是一個最好的例子。
盧蘇偉，現任板橋地方法院少年調查官（保護官）、世紀領袖文教基金會創辦人。8歲時因患腦膜炎，使得部分腦功能受損，5年級才開始真正學會識字。小學時是班上倒數第2名，國中讀了四年換了三所學校，因智力測驗只有70分，還讀過啟智班，勉強讀完高職電子科，花了7年考了5次大學，最後因為退役軍人加分才考上中央警察大學犯罪防治系，然而在此之前，他只是一個智商不足，被判定學習有障礙的白癡。
大二時，他在馬傳鎮教授的協助下，發現他對於短暫記憶、數的學習、平面空間等方面較差，卻在分析、整合、創造方面有很強的能力，這才找到了合適自己的讀書方法，看見自己的天才。大學畢業時是全系第三名，當年並以第三名考上高等考試司法行政觀護人科。
一個智商曾被判定只有70的人，一個到小學三年級才會分辨0到9的孩子，只因為父母沒有放棄過他，不斷的鼓勵他，他走出「學習障礙」的陰影，現在的他，是一位輔導專家，不但負責觀護百位問題青少年，也是位國內、外知名的潛能專家，曾受邀美國、加拿大、澳洲、馬來西亞、新加坡、香港、菲律賓等國家，演講已逾3000場，更躋身為作家的行列，出版過30多本著作。（《看見自己的天才：一個智商70少年調查官的成長》作者介紹）
如果盧蘇偉的父母在他小時候認定他就永遠這個樣子，我相信盧蘇偉很難有現在的成就。另一個值得一提的觀念是，智商(IQ)會隨著年齡而改變，不是小時候智商多少，長大後就一定多少，比較的基準是同年齡層的人，100是同年齡層的平均智商分數，也就是比一半以上同年齡層的人聰明，智商就高於100。
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4 意見:
GREAT!!
謝謝你的精采分享!看見你很用心努力!
好棒的文章!!!!
謝謝你的分享
thanks for ur sharing!
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